Клиент написал в WhatsApp. А дальше?
Wazzup собирает WhatsApp, Telegram, Instagram, Avito и другие каналы в одном окне вашей CRM. Мы подключаем, настраиваем воронку и остаёмся на связи — вам остаётся только отвечать клиентам.
Посмотрим ваши каналы, посчитаем тариф и покажем на вашем примере. Без обязательств.
Знакомая история?
Слева — как работает большинство компаний. Справа — как это выглядит после подключения Wazzup.
- Переписки живут в личных телефонах менеджеров
- Уволился сотрудник — вместе с ним ушла и база клиентов
- Никто не видит, кто ответил, а кто забыл
- Заявка из Instagram теряется между сторис и рекламой
- Руководитель узнаёт о проблеме от клиента, а не из отчёта
- Все чаты открываются прямо в карточке сделки
- История переписок остаётся у компании, а не у сотрудника
- Видно, кто ответил и через сколько минут
- Новое сообщение создаёт сделку автоматически
- Передать клиента другому менеджеру можно за секунду
Один номер WhatsApp — и один рабочий инструмент для всей команды
Каналы, которые подключаются
Берите только то, чем реально пользуются ваши клиенты. Лишние каналы платить не заставляем.
Обычный рабочий номер. Подключается за несколько минут, переписка сразу уходит в CRM.
WhatsApp Business API
Официальный канал от Meta: рассылки по шаблонам, зелёная галочка, несколько операторов на одном номере.
Telegram
Личный аккаунт или бот — на выбор. Клиент пишет там, где ему удобно.
Instagram Direct
Сообщения и ответы на сторис приходят менеджеру, а не теряются в приложении.
Avito
Переписка с площадки попадает в общую воронку вместе с остальными заявками.
ВКонтакте, Viber, Max
Дополнительные мессенджеры для тех, у кого аудитория живёт не только в WhatsApp.
Куда всё это встраивается
Wazzup работает внутри вашей системы, а не рядом с ней. Отдельное окно открывать не нужно.
В Битрикс24 ставим Wazzup приложением из Маркета — обновления приходят сами, а сопровождение остаётся за нами
Как проходит подключение
Обычно от первого разговора до первого сообщения в CRM проходит один рабочий день.
Разбираемся
20 минут разговора: откуда приходят клиенты, кто отвечает, что теряется чаще всего.
Считаем
Подбираем каналы и количество пользователей. Платить за неиспользуемое не нужно.
Подключаем
Настраиваем каналы, воронку, ответственных и шаблоны ответов внутри вашей CRM.
Учим и сопровождаем
Показываем команде, как работать, и остаёмся на связи в WhatsApp после запуска.
Уже платите другому сервису?
Не нужно ждать, пока закончится оплаченный период. Wazzup начисляет бонусы за неиспользованные дни на ваш счёт — ими вы оплачиваете подписку.
Перенос настроек, каналов и обучение команды берём на себя. Клиенты даже не заметят переезда.
Обсудить переездПочему через нас
Мы не просто даём ссылку. Мы интеграторы Битрикс24 — настраиваем не только чаты, но и то, что происходит с заявкой дальше.
Частые вопросы
Номер могут заблокировать?
Риск есть у любого номера, с которого шлют массовые сообщения незнакомым людям. Поэтому для рассылок мы подключаем официальный WhatsApp Business API, а рабочий номер оставляем для живой переписки. При обычном общении с клиентами блокировок не бывает.
Нужен ли отдельный телефон и SIM-карта?
Для обычного WhatsApp нужен номер, который не используется в приложении на другом устройстве постоянно. Мы подскажем, какой вариант подойдёт именно вам, и поможем подготовить номер.
Сколько это стоит?
Стоимость зависит от количества каналов и пользователей. Мы считаем под конкретную компанию и показываем расчёт до оплаты — чтобы вы не платили за то, чем не будете пользоваться.
Сохранится ли старая переписка?
История, которая уже есть в телефоне, остаётся в телефоне. В CRM начинает попадать всё, что происходит после подключения. Поэтому чем раньше подключитесь, тем больше данных о клиентах у вас накопится.
А если мы попробуем и не подойдёт?
Тогда вы просто не продлеваете подписку. Мы честно скажем заранее, если увидим, что в вашем случае Wazzup не решит задачу — терять ваше время нам невыгодно.
Давайте посмотрим на ваши каналы
Покажем, как переписка попадает в CRM, посчитаем тариф и подключим. Начать можно прямо сейчас.
Orange Wave Fox — официальный партнёр Wazzup и интегратор Битрикс24 в Казахстане
.