Обучение сотрудников

Bitrix24

Как работать в чате коллабы

В чате, помимо обсуждения рабочих вопросов, можно:
• Приглашать коллег и гостей.
• Искать нужную информацию в сайдбаре.
• Создавать задачи и встречи.
• Использовать свободные слоты.
• Созваниваться с участниками.
• Обмениваться файлами.

Пригласить участников

Добавьте сотрудника в чат, и он автоматически станет участником коллабы. Гостя можно пригласить по электронной почте, номеру телефона, отправить ссылку или QR-код. Приглашение по QR-коду доступно в мобильном приложении Битрикс24.

История приглашений сохраняется в чате коллабы, и вы всегда сможете увидеть, кто пригласил сотрудника или гостя. Когда гость примет приглашение, в чате появится уведомление. Уволенные и удаленные участники автоматически теряют доступ ко всем данным коллабы.

Сайдбар чата коллабы. веб версия

Сайдбар — боковая панель чата, где собрана основная информация о коллабе: список участников, файлы, ссылки и другие данные.

Веб-версия
Нажмите на иконку сайдбара в шапке чата и кликните на три точки (…), чтобы открыть дополнительные настройки:
• Закрепить чат.
• Отредактировать коллабу.
• Добавить участников.
• Скрыть коллабу из общего списка или удалить.

Сайдбар чата коллабы. Мобильная версия

Чтобы открыть сайдбар, нажмите на название коллабы. Здесь вы найдете основную информацию о коллабе:
• Список участников.
• Файлы.
• Ссылки из сообщений.
• Задачи.
• Календарь.

Нажмите на три точки (…), чтобы отредактировать или удалить коллабу.

Создать задачу или встречу. веб версия

Задачи и встречи можно создавать в чатах как из сообщений, так и без привязки к ним. Задачи в коллаборациях помогают оперативно переходить от договоренностей к конкретным действиям. В календаре коллабы можно планировать события с участниками без необходимости долгих согласований.

Задачу или встречу можно создать:
• Из конкретного сообщения.
• Из шапки коллабы.
• Через скрепку.

Создать задачу или встречу. мобильная версия

Задачу или встречу можно создать из конкретного сообщения, шапки коллабы или через скрепку.

Например, чтобы создать задачу из сообщения, зажмите и удерживайте его.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ СВОБОДНЫЕ СЛОТЫ. ВЕБ ВЕРСИЯ

Слоты — это временные промежутки в расписании календаря, предназначенные для событий и встреч. Поделитесь своим расписанием, и гости смогут самостоятельно выбрать день и время для встречи.

1–2. Нажмите на скрепку > Слоты.
3. Скопируйте ссылку.
4. Отправьте ее в чат коллабы.

По ссылке гость сможет выбрать свободный день и время для встречи.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ СВОБОДНЫЕ СЛОТЫ. ВЕБ ВЕРСИЯ. МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ

1–2. Нажмите на аватарку в верхнем меню и перейдите в Календарь.

3. Выберите Свободные слоты.

4–5. Нажмите Отправить слоты > Скопировать.

6. Пришлите ссылку в чат коллабы.

Гость перейдет по ссылке и сможет забронировать время для встречи или звонка.

1. Нажмите на аватарку в верхнем меню

2. Перейдите в Календарь.

3. Выберите Свободные слоты.

4. Нажмите Отправить слоты

5. > Скопировать.

Созвониться с участниками. веб версия

Обсуждайте вопросы по проекту со всеми участниками, не используя сторонние сервисы — начните видеозвонок в чате коллабы одним кликом. Звонки можно записывать только в Битрикс24 Мессенджере.

Нажмите Видеозвонок. Все участники получат уведомление и смогут присоединиться к звонку.

Созвониться с участниками. мобильная версия

Чтобы начать видеозвонок, нажмите на иконку камеры, аудиозвонок — иконку трубки.

Обмениваться файлами

Все документы, изображения и видео коллабы собраны в одном месте. Файлы, которые участники отправляют в чат, можно найти в сайдбаре и истории чата. Документы, с которыми участники работают в задачах, чатах и на диске, хранятся в разделе Файлы.

Файлы хранятся в сайдбаре коллабы. Чтобы открыть сайдбар, нажмите на название коллабы.
• Чтобы посмотреть файлы, отправленные в чат, откройте вкладку Документы.
• Чтобы просмотреть все файлы, относящиеся к коллабе, перейдите в раздел Файлы.

В чате можно найти и открыть нужный файл. Файлы доступны в истории переписки и сайдбаре. С помощью встроенного онлайн-редактора можно вносить правки и обсуждать их прямо в чате.

Коллабы — пространство для совместной работы с внешними командами и клиентами. Не нужно переключаться между разными приложениями — все нужные сервисы уже есть в коллабе: чаты, файлы, задачи, календарь и подпись.
Главное преимущество работы в чате — сохранность истории общения. Все данные в коллабе сохраняются, даже если кто-то ее покинет.
Добавьте сотрудника в чат, и он автоматически станет участником коллабы. Гостя можно пригласить по e-mail, номеру телефона или отправить ссылку.
В чате коллабы можно создавать задачи и встречи, общаться в Битрикс24 и подписывать документы.