IP-телефония в Битрикс24
Звоните и принимайте звонки прямо в CRM — без оборудования и сложных настроек. Каждый звонок сохраняется в карточке клиента, а виртуальная АТС уже готова к работе.
Как подключить номер и SIP-телефонию
Шаги зависят от страны — выберите свою.
Если нужно СМС для WhatsApp
-
Приобретение SIM-карты
Обратитесь в салон связи Tele2/Altel и оформите SIM-карту на физическое лицо — регистрация WhatsApp на юридическое лицо невозможна из-за особенностей интернет-провайдеров салона связи.
-
Регистрация WhatsApp
Настройте новый WhatsApp номер на приобретённую SIM-карту.
Если нужно подключить SIP-телефонию
-
Перевод номера на юридическое лицо
Повторно посетите салон связи и оформите перевод номера с физического лица на юридическое.
-
Получение SIP-данных
После перевода номера получите SIP-данные для подключения АТС телефонии к Bitrix24.
Про статический IP: Битрикс24 его не предоставляет — запросите динамический адрес в чате техподдержки. Для Казахстана можно использовать IP 188.241.216.130 и порты 443 TCP, 5060 UDP, 5060 TCP.
-
Приобретение SIM-карты
В салоне связи приобретите SIM-карту Beeline — её можно оформить как на физическое, так и на юридическое лицо.
-
Регистрация WhatsApp
Настройте новый WhatsApp номер на приобретённую SIM-карту. СМС для верификации приходит в обоих случаях.
-
Подключение АТС телефонии
Оформите и получите SIP-данные для подключения АТС телефонии к CRM-системе.
-
Приобретение SIM-карты
В салоне связи приобретите SIM-карту Vodafone Украина — её можно оформить как на физическое, так и на юридическое лицо.
-
Регистрация WhatsApp
Настройте новый WhatsApp номер на приобретённую SIM-карту. СМС для верификации доступно в обоих случаях.
-
Подключение АТС телефонии
Подключить АТС телефонию можно через личный кабинет на сайте провайдера салона связи.
-
Оформление номера на юридическое лицо
В ряде стран ЕС номер для SIP-линии должен быть зарегистрирован на компанию. Понадобятся регистрационные документы:
- VAT номер
- Выписка из реестра
- Юридический адрес
-
Договор на SIP-транк / VoIP-услугу
Подписывается договор с оператором, который предоставляет:
- SIP-логин и SIP-пароль
- SIP-сервер (Registrar / Proxy)
- Поддерживаемые кодеки
- Порты подключения
Важно: после получения SIP-данных передайте их нашему техническому специалисту — он подключит и настроит телефонию в вашем Bitrix24.
Что даёт телефония в Битрикс24
- Звонки прямо в Битрикс24 — без дополнительного ПО
- Каждый звонок записан в карточке клиента
- Контроль звонков сотрудников
- Автоматизация рабочих процессов
- Экономия на оборудовании и связи
- Офис больше не ограничен рабочим местом
Проверьте доступы браузера
Для звонков нужен доступ к микрофону, а чтобы не пропустить звонок — уведомления. Проверьте прямо здесь.
.