Сопровождение Bitrix24
Десять направлений технической поддержки вашей CRM — от консультаций и настройки до безопасности и обучения сотрудников.
«Начни — и всё остальное придёт.» — Гёте
Услуги
1.Консультация пользователей
- Ответы на вопросы по функционалу Bitrix24
- Помощь в решении проблем и устранении ошибок
2.Настройка
- Настройка параметров системы под ваши потребности
3.Мониторинг и обслуживание
- Отслеживание работоспособности системы и её компонентов
- Решение проблем с производительностью
4.Рабочие процессы
- Создание и настройка рабочих групп, задач и проектов
- Автоматизация процессов
5.Поддержка интеграций
- Поддержка уже интегрированных систем коммуникаций
- Интеграция дополнительных сторонних продуктов оплачивается отдельно — в зависимости от их стоимости и сложности
6.Обучение пользователей
- Обучение по подробным инструкциям, которые мы присылаем вашим сотрудникам
- Или индивидуальное обучение сотрудника в чат-беседе
7.Мониторинг безопасности
- Обеспечение безопасности данных и доступа к системе
8.Бухгалтерские документы
- По запросу наша бухгалтерия направляет необходимые документы со стороны компании
9.Технические инциденты
- Отслеживание и решение технических проблем и инцидентов
10.Поддержка клиентов
- Взаимодействие с клиентами для решения их задач в Bitrix24 — через форму поддержки
Два формата поддержки
Выберите, как вам удобнее работать с нами: постоянное сопровождение по подписке или разовые задачи по мере необходимости.
Ежемесячная поддержка
Фиксированная сумма в месяц, в которую входит весь перечень услуг, перечисленных выше: консультации, настройка, мониторинг, поддержка интеграций, обучение сотрудников и решение технических инцидентов.
Разовая поддержка по запросу
Отдельные задачи вне подписки: разовая настройка, доработка или консультация.
от $50от 25 000 тнг Написать в WhatsAppИндивидуальное сопровождение
Эксклюзивное предложение по технической поддержке вашей CRM-системы Bitrix24: высококвалифицированный специалист обеспечит компании индивидуальное сопровождение и беспрецедентный уровень заботы о бизнесе.
Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить безупречный сервис и максимальную эффективность работы с Bitrix24. Если возникнут вопросы или пожелания — обращайтесь, мы всегда готовы предложить лучшие решения.
.